Fraktpolicy
Gäller från 25 september 2026.
Var vi levererar
Vi levererar till adresser i Sverige.
Fraktkostnad
- Beställningar under 1 000 kr: 69 kr
- Beställningar från 1 000 kr: fri frakt
- Hämtning i Växjö: kostnadsfritt
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du betalar.
Leveranstid
Vi packar och skickar din beställning inom 1 till 3 arbetsdagar. Paketet skickas med DHL och kommer normalt fram 1 till 3 arbetsdagar efter att det har skickats. När paketet har lämnat oss får du ett mejl om det. Under storhelger och vid hög belastning hos DHL kan det ta något längre tid.
Har du inte fått din beställning inom 30 dagar har du rätt att häva köpet och få tillbaka det du har betalat.
Hämta i Växjö
Du kan välja att hämta din beställning på Lilla Hultvägen 9, 352 63 Växjö. Vi hör av oss inom ett dygn efter beställningen för att boka en tid som passar dig. Kom gärna inte oanmäld, utan vänta tills vi har bekräftat tiden.
Paket som inte hämtas ut
Hämtar du inte ut ett paket från utlämningsstället skickas det tillbaka till oss. Vi betalar då tillbaka det du har betalat för varorna, men förbehåller oss rätten att dra av den faktiska kostnaden för frakt och retur. Det gäller inte om du har utnyttjat din ångerrätt inom ångerfristen.
Skadat eller felaktigt paket
Kontrollera paketet när du hämtar det. Är det synligt skadat, anmäl det gärna till DHL på plats och kontakta oss så snart du kan på hannacarmvall@outlook.com eller 072-981 88 69. Risken för varorna går över till dig först när du har tagit emot dem, så en vara som skadas under transporten är vårt ansvar.